公司名稱:青島龍翼速遞有限公司
招聘職位:客服專員5人、主管1人

客服專員工作描述:
1、受理電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
要求：電腦熟練，服從工作安排，中專以上學歷。
客服主管工作描述：
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、部門人員日常管理，人員培訓等工作。
餐補、五險、年底獎金
單位地址:平度市青啤大道與金沙江路交匯處東100米路南
聯系人:李經理 聯系我時請說明您是從平度信息港上面看到的信息